{"id":14278,"date":"2026-03-20T11:29:01","date_gmt":"2026-03-20T10:29:01","guid":{"rendered":"https:\/\/lamarina.bj\/?p=14278"},"modified":"2026-03-20T11:29:02","modified_gmt":"2026-03-20T10:29:02","slug":"telecoms-au-benin-la-qualite-de-service-a-deux-vitesses-durant-la-seconde-quinzaine-de-fevrier-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lamarina.bj\/index.php\/2026\/03\/20\/telecoms-au-benin-la-qualite-de-service-a-deux-vitesses-durant-la-seconde-quinzaine-de-fevrier-2026\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9coms au B\u00e9nin : la qualit\u00e9 de service \u00e0 deux vitesses durant la seconde quinzaine de f\u00e9vrier 2026"},"content":{"rendered":"\n<p><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\"><strong>Qualit\u00e9 de service, La Marina BJ <\/strong><\/mark>\u2014<strong><em> L\u2019Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications \u00c9lectroniques et de la Poste (ARCEP) vient de rendre publics les indicateurs de performance des op\u00e9rateurs mobiles pour la p\u00e9riode du 15 au 28 f\u00e9vrier 2026. Si la connectivit\u00e9 4G affiche une vitalit\u00e9 remarquable, port\u00e9e par une guerre des d\u00e9bits sans pr\u00e9c\u00e9dent, la fiabilit\u00e9 de la voix (2G) r\u00e9v\u00e8le des disparit\u00e9s qui fragmentent l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur sur le territoire national.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le paysage des t\u00e9l\u00e9communications b\u00e9ninois dessine une courbe en \u00ab V \u00bb pour la p\u00e9riode du 15 au 28 f\u00e9vrier 2026. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, une acc\u00e9l\u00e9ration fulgurante de la data ; de l\u2019autre, une stabilit\u00e9 parfois chancelante des services vocaux traditionnels. C\u2019est le constat majeur qui ressort de l\u2019analyse des donn\u00e9es de qualit\u00e9 de service (QoS) collect\u00e9es durant cette seconde quinzaine du mois, analyse effectu\u00e9e par le cabinet WE Connector pour La Marina BJ.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"celtiis-impose-un-nouveau-standard\" class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">Celtiis impose un nouveau standard<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p>Le segment de la 4G est devenu le terrain d\u2019expression privil\u00e9gi\u00e9 de la performance. Dans cette ar\u00e8ne, l\u2019op\u00e9rateur national Celtiis s&rsquo;impose comme la locomotive du march\u00e9 avec un d\u00e9bit descendant moyen franchissant la barre des 21 Mbps. Cette performance lui permet de distancer de pr\u00e8s de 25 % ses concurrents directs, MTN et Moov Africa, qui se stabilisent tous deux autour de 16,5 Mbps. Bien que devanc\u00e9s par Celtiis, ils offrent, selon la note d&rsquo;analyse du cabinet WE Connector, \u00ab une exp\u00e9rience utilisateur tr\u00e8s confortable, triplant le seuil de conformit\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Cette supr\u00e9matie de Celtiis se confirme \u00e9galement sur l&rsquo;amont avec un d\u00e9bit de 3,70 Mbps enregistr\u00e9 en fin de p\u00e9riode. Il convient toutefois de souligner que l\u2019ensemble des acteurs surpasse largement le seuil r\u00e9glementaire de 5 Mbps, ce qui t\u00e9moigne d&rsquo;une maturit\u00e9 technique globale des infrastructures 4G sur l&rsquo;ensemble du territoire.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"la-voix-le-defi-de-la-resilience-pour-moov\" class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">La voix : le d\u00e9fi de la r\u00e9silience pour Moov<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p>Si l\u2019internet mobile brille, le service voix rappelle aux op\u00e9rateurs les exigences de la continuit\u00e9 de service avec un seuil de conformit\u00e9 strict de 99 % pour le taux de succ\u00e8s des appels. Sur ce point pr\u00e9cis, MTN fait figure de r\u00e9f\u00e9rence : apr\u00e8s un d\u00e9part \u00e0 98,87 % le 15 f\u00e9vrier, l&rsquo;op\u00e9rateur leader a redress\u00e9 la barre pour atteindre une r\u00e9gularit\u00e9 exemplaire, culminant \u00e0 99,67 % le 28 f\u00e9vrier.<\/p>\n\n\n\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, l&rsquo;op\u00e9rateur national Celtiis affiche une stabilit\u00e9 remarquable, bien qu&rsquo;il fr\u00f4le le seuil r\u00e9glementaire sans toujours le franchir durablement, oscillant entre 98,76 % et 99,04 % de succ\u00e8s. Sa gestion du blocage d&rsquo;appels reste toutefois excellente selon l&rsquo;analyse du cabinet. \u00c0 l&rsquo;oppos\u00e9, Moov Africa peine davantage \u00e0 s&rsquo;aligner sur ces standards de qualit\u00e9 en affichant des fluctuations marqu\u00e9es sous la barre des 98 % et en descendant jusqu&rsquo;\u00e0 96,87 % le 21 f\u00e9vrier. Cela constitue une alerte majeure pour l&rsquo;op\u00e9rateur qui doit composer avec un taux de blocage d&rsquo;appels plus \u00e9lev\u00e9 que celui de ses pairs durant cette quinzaine.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"une-3g-qui-joue-les-prolongations\" class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-red-color\">Une 3G qui joue les prolongations<\/mark><\/h2>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 la mont\u00e9e en puissance de la 4G, la technologie 3G reste un pilier essentiel pour l&rsquo;inclusion num\u00e9rique et la hi\u00e9rarchie y est globalement respect\u00e9e. Celtiis m\u00e8ne sur les d\u00e9bits descendants avec une moyenne proche de 1 900 kbps, tandis que MTN conserve une l\u00e9g\u00e8re avance sur les d\u00e9bits montants avec une pointe enregistr\u00e9e \u00e0 97,10 kbps. De son c\u00f4t\u00e9, Moov Africa ferme la marche sur ce segment avec une moyenne de 880 kbps en t\u00e9l\u00e9chargement, bien que l&rsquo;op\u00e9rateur reste techniquement conforme aux seuils minimaux de l&rsquo;ARCEP.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;analyse de cette p\u00e9riode r\u00e9v\u00e8le une qualit\u00e9 de service \u00e0 deux vitesses o\u00f9 l&rsquo;excellence de la data est port\u00e9e par un challenger agressif qui pousse les historiques \u00e0 maintenir des d\u00e9bits confortables. Parall\u00e8lement, la fragilit\u00e9 de la voix reste un segment o\u00f9 la fiabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle demeure l&rsquo;apanage de MTN, mettant ainsi en lumi\u00e8re la n\u00e9cessit\u00e9 pour Moov et Celtiis de stabiliser davantage leur c\u0153ur de r\u00e9seau voix. Pour l&rsquo;abonn\u00e9 b\u00e9ninois, le choix de l&rsquo;op\u00e9rateur semble d\u00e9sormais dict\u00e9 par l&rsquo;usage : la puissance brute pour le num\u00e9rique ou la certitude de la liaison pour les appels critiques, ce qui oblige le r\u00e9gulateur \u00e0 maintenir une veille constante.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la note du cabinet, \u00ab les donn\u00e9es montrent que si la conformit\u00e9 est globalement acquise sur la data, la bataille pour la \u00ab\u00a0z\u00e9ro coupure\u00a0\u00bb en appel voix reste le principal chantier de ce premier trimestre 2026. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Qualit\u00e9 de service, La Marina BJ \u2014 L\u2019Autorit\u00e9 de R\u00e9gulation des Communications \u00c9lectroniques et de la Poste (ARCEP)&hellip;\n","protected":false},"author":10,"featured_media":14279,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"elementor_theme","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"standard","csco_appearance_masonry":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[191],"tags":[104,41,600,107,2071,2070],"class_list":{"0":"post-14278","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-en-savoir-plus-2","8":"tag-arcep","9":"tag-benin","10":"tag-celtiis","11":"tag-moov","12":"tag-qualite-de-service","13":"tag-telecoms","14":"cs-entry","15":"cs-video-wrap"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>T\u00e9l\u00e9coms au B\u00e9nin : la qualit\u00e9 de service \u00e0 deux vitesses durant la seconde quinzaine de f\u00e9vrier 2026 - LA MARINA BJ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le paysage des t\u00e9l\u00e9communications b\u00e9ninois dessine une courbe en \u00ab V \u00bb pour la p\u00e9riode du 15 au 28 f\u00e9vrier 2026. 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