Télécommunications, La Marina BJ – Globalement au vert, le dernier rapport de l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste du Bénin (ARCEP) sur la qualité de service GSM,couvrant la période du 24 au 30 octobre 2026, relève une seule fausse note sur le marché de la téléphonie mobile au Bénin. Alors que les débits 3G et 4G et la quasi-totalité des flux vocaux respectent les exigences, Moov Africa enregistre une contre-performance technique sur la 2G en fin de période. En savoir plus.
Qu’il s’agisse des débits descendants et montants en technologies 3G et 4G ou des taux de blocage des appels sur la période étudiée, les trois opérateurs, MTN, Moov Africa et Celtiis, respectent les seuils fixés par l’autorité de régulation. Une exception toutefois : le taux de succès des appels vocaux en 2G de Moov Africa, qui est passé sous la barre des 99 % les 29 et 30 octobre 2026.
Un décrochage technique
Jusqu’au 27 octobre selon les informations rapportées par notre journaliste contributeur Noé William HOUNKANRIN, Moov Africa affichait des taux de réussite compris entre 99,53 % et 99,57 %, à des niveaux proches de ceux de MTN. Après un premier fléchissement à 99,43 % le 28 octobre, l’opérateur est passé sous le seuil réglementaire les deux jours suivants, avec 98,95 % le 29 octobre et 98,91 % le 30 octobre, pour un minimum requis de 99 %. Si l’écart en valeur absolue reste limité, ces deux résultats traduisent une non-conformité au regard du seuil retenu. En comparaison, MTN a évolué entre 99,51 % et 99,83 %, tandis que Celtiis a maintenu ses résultats entre 99,34 % et 99,42 %.
Fait notable, le taux de blocage des appels de Moov Africa est resté très faible sur toute la période, oscillant entre 0,00 % et 0,03 %, loin du seuil maximal toléré de 1 %. L’opérateur affiche même la moyenne la plus basse sur les sept journées, avec environ 0,01 %, contre 0,05 % pour MTN et 0,03 % pour Celtiis. Ces deux indicateurs mesurent toutefois des aspects distincts de la qualité des communications : le taux de succès renseigne sur la proportion d’appels aboutis, tandis que le taux de blocage mesure la proportion d’appels bloqués.
Des débits data solides
Sur le front de l’Internet mobile, les mesures affichent, toujours au cours de la même période, des niveaux de débit largement supérieurs aux seuils réglementaires. En 3G descendante, où le minimum requis est de 450 kbps, Celtiis arrive en tête avec une moyenne d’environ 1 745 kbps. MTN suit avec près de 1 552 kbps, tandis que Moov Africa affiche environ 1 083 kbps. Sur le canal montant 3G, dont le seuil est fixé à 70 kbps, Celtiis conserve également la première place avec 132 kbps, devant MTN (102 kbps) et Moov Africa (99 kbps). En 4G, les débits descendants dépassent également largement le seuil de 5 Mbps. Les trois opérateurs affichent des résultats relativement stables sur les sept journées : Celtiis atteint une moyenne d’environ 19,75 Mbps, devant MTN (17,72 Mbps) et Moov Africa (17,55 Mbps).
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L’autre enseignement de la période concerne les débits montants en 4G, soumis à un seuil de 2 Mbps. Moov Africa, qui affichait 2,55 Mbps les 24 et 25 octobre, a progressé à partir du 26 octobre, pour dépasser les 3,1 Mbps à compter du 27 octobre et atteindre 3,16 Mbps le 30 octobre. L’opérateur se rapprochaut ainsi des performances de MTN, dont la moyenne sur la période s’établit à environ 3,06 Mbps. Celtiis conserve de son côté la première place, avec un débit montant moyen proche de 3,6 Mbps.
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